在非洲讲述你的故事，定位你的品牌

非洲是一个快速增长的市场，为本地和国际投资者提供巨大的发展机遇。过去十年来投资者数量不断增加，使得非洲成为了一个重要的投资目的地。

那么，外国投资者应如何在非洲定位自己的品牌，他们需要考虑哪些基本因素呢？

拒绝一刀切

大多数投资者带着全方位战略进入非洲，并认为它有极强适用性。然而，非洲不是一个国家。它是拥有 54 个国家的一片大陆，这些国家有着不同的制度、政策、文化差异、发展水平，有的还拥有自己的交流语言。

因此，投资者必须制定针对特定市场和区域的品牌定位战略。例如，安哥拉的一切都迥异于尼日利亚和南非。

了解你的市场

尽量了解目标市场的历史，特别是塑造其社会构造的独特文化、宗教和政治情形。这些很重要，因为它们对当地利益相关方参与交流、开展业务和建立联系的方式有着重要的影响。它们构成了一个民族的基础。

熟悉这片土地

了解政治、政府、民间组织、媒体等领域的关键影响者、决策者和意见领袖至关重要，这样你便知道谁是重要的人，哪些是重要的事，以及如何使你的市场战略与国家的关注点保持一致，从而与未来利益相关方的现有工作方向保持一致。

建立关系——寻找共同利益

建立以良好治理和共同利益为基础的关系，为这个国家的可持续发展做出贡献。这个国家的发展战略通常是对未来 20-30 年的展望，它应该是一种指南，指导你发展关系，指导你对你所在行业应该做出的社会及经济贡献。例如，南非的国家发展计划（也称为“2030”）对该国关键发展重点做出了三十年的展望，为基于共同利益与利益相关方建立关系提供了一个坚实的背景。其他国家及其各自的国家发展计划也是如此。

全球本土化

在非洲成功发展的企业，是那些善于综合利用其全球最佳实践和本地专业知识的企业。这样的全球本土化可以创造一个双赢的格局，使品牌能够立即被视为一个归属于该国并理解该国增长愿望的企业公民。

以非洲视角讲述你的非洲故事

表明你的投资将如何为非洲或某个具体国家的发展做出贡献是讲述你的非洲故事的关键。

企业只需重点介绍自己属于业内最佳便可获得欢迎和认可的时代已经一去不复返了。

非洲市场需要的故事必须阐明在技能、中小企业、创新、投资、就业等发展方面能够“为其所用”。有意义的故事讲述和以受众为中心的宣传也是最近举办的易美济传播者峰会的主要议题。

所以，你的故事必须重点阐明你的贡献，即已经取得的成就或成果，而非有待完成的承诺。

通过一对一的利益相关方沟通、媒体宣传、意见领袖和行业活动，确保您的故事与所有利益相关方广泛分享。

本地化

最后，在本地开设分支机构并组建本地领导团队也非常关键。只有这样才能够更加迅速、更加战略性地把握业务机遇，为本地社会发展做出贡献，最终将贵公司的品牌与其服务的社区或目标市场融为一体。

非洲的媒体格局

媒体也被称为第四产业，在非洲社会拥有强大的能量和间接影响力。我们必须了解如何与媒体建立关系，携手媒体讲述你的故事，并在本地叙述中发出自己重要的声音。故事讲述的质量因市场而异。

那么......非洲的媒体玩家都有谁？

非洲主流媒体平台的主要玩家或所有者包括政府、私营企业主和国际新闻机构。

大多数媒体仍归政府所有，主要用作一般新闻的传播平台。其中包括比较传统的媒体平台，例如：广播、电视和报纸。国有媒体的优势在于，它们大多拥有极高的传播覆盖率。国有媒体的劣势在于，它们是报道方面的通才，而不是任何主题领域的专才。

国有媒体在很大程度上被视为国家机器，主要作用是推出宣传当前政府的新闻故事。这种看法在有的市场上比较强烈，而在有的市场上则比较微弱，主要受当前国家治理观念的影响。

媒体的第二大所有者是私人投资者，他们专门从事于某个专业的媒体领域，发行商业、体育、创新等方面的专业出版物。大多数商业出版物都是地方性的，不过近年来也出现了一些泛非洲的媒体网点，例如：《CNBC 非洲》、《福布斯非洲杂志》、《非洲商业评论》等等。

这些出版物为各个领域的商业人士和决策者广泛阅读。它们比较高端，并被认为比较中立和可靠。除了一般媒体之外，大多数企业还与这类媒体机构建立了关系，具体情况取决于业务的相关性。

私营媒体也推出了许多声誉良好的网络媒体平台，这些平台拥有庞大的关注者和用户群。

专业媒体积极地引入思想领袖活动的概念，这样的活动将利益相关方聚集在一起，审议各种热门话题。审议的方式可以通过小组讨论、会议、圆桌讨论等等。由于形式比较灵活，因此它们吸引了那些主流企业共同来讲述故事。今年年初我们与《CNBC 非洲》联合为 Minet Africa Holdings 举办的小组讨论便是一个很好的例子。此次讨论将非洲业界巨擘聚集在一起，讨论为什么“非洲的投资应该来自于非洲”，从而探究非洲企业在发展非洲大陆经济中发挥的作用。

第三类媒体所有者是国际新闻机构，包括 CNN、路透社、BBC 等大型国际媒体机构及其地区分支机构。

总的来说，它们被视为非非洲（non-African）媒体，也被称作外国媒体，很多时候遭到指责说向世界报道的非洲故事不准确、甚至耸人听闻。这种看法无论真实与否，都会对当地企业试水新闻网络产生重大影响。

它们的角色主要是向世界宣传非洲的合作伙伴，但这种合作伙伴关系必须而且应该以我为主，然而这不太现实。

第四类半正式的媒体是博客。

这些意见领袖积累了大量的关注者，并不断推出他们自己及其关注者感兴趣的内容。在尼日利亚、肯尼亚、南非等经济增长较快的大国，博客已然成为一大趋势。

博客的关注者大多是社会上的年轻领导者，博客的报道风格比较轻松、真实，有时候也比较尖锐。

最后一种媒体是社交媒体

据估计，有 3.5 亿非洲人在使用社交媒体。虽然社交媒体不是官方的媒体平台，但它在非洲的规模很大，其内容也被广泛认为是真实和独立的。企业必须面对这样一种现实：社交媒体不能被视为一种短暂的潮流，因为它已被证明具有长期性，并对企业声誉有着重大的影响，尤其是那些进入个人消费领域的企业，例如：快速消费品企业。